Políticas de envío

POLÍTICAS DE ENVÍO

Procesamiento de Pedidos:

Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago.
Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo envío por medio de OCA (Sucursal o a domicilio), envío por moto mensajería (coordinando día y horario). Los costos y tiempos de entrega pueden variar según la opción seleccionada.

Los costos de envío se calculan en función del peso del pedido, la dirección de envío y la opción de envío seleccionada. Los detalles de los costos de envío deben ser proporcionados durante el proceso de compra.
Para obtener información sobre el precio del envío, simplemente seleccionar cualquier artículo de nuestra tienda y proporcionar el código postal, localidad y provincia en la sección “CALCULAR COSTO DE ENVÍO”. Esta opción está disponible debajo de la descripción de cada producto.

Los tiempos de entrega estimados se indican durante el proceso de compra y varían según la ubicación y la opción de envío elegida.
Si optaste por nuestro servicio de Motomensajeria, la coordinación de entrega se realiza en un plazo de 24 a 72 horas, de lunes a viernes.
En el caso de seleccionar la opción de envío por “OCA”, tu pedido será despachado dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de compra.
Al tratarse de servicios tercerizados, los plazos de entrega son aproximados y pueden estar sujetos a retrasos imprevistos.

Luego de realizar la compra, te enviaremos un mail con tu número de seguimiento y con las instrucciones para que puedas seguir el trayecto de tu pedido.
Envíos por Motomensajeria: Te estaremos contactando por WhatsApp para coordinar día y horario de entrega.
Envíos por OCA: Entrando en https://www.oca.com.ar/Busquedas/Envios, seleccioná la opción “Paquetes” e ingresando el número de seguimiento podrás conocer el estado de tu pedido.

Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de los errores en la dirección proporcionada.
Si se produce un error en la información proporcionada que impide que la compra llegue exitosamente a su destino, el cliente será responsable de cubrir los gastos del reenvío, sin ninguna excepción.

Si has optado por la opción de “Envío por Motomensajeria” y, después de coordinar el día y la hora, la persona no se encuentra en la dirección de envío, se procederá a organizar una nueva entrega. Sin embargo, es importante destacar que el costo de esta segunda entrega será responsabilidad del cliente y no se harán excepciones.
En caso de haber seleccionado la opción de “Envío por OCA”, se realizan hasta tres intentos de entrega. Si no se logra entregar el pedido porque la persona no se encuentra presente en la dirección, el pedido se dejará en la sucursal de OCA más cercana a tu domicilio para que pueda ser retirado.